|
Nhằm không ngừng cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ, thỏa măn ngày càng tốt hơn các yêu cầu chính đáng của khách hàng. Cảng Bến Nghé đă xây dựng và áp dụng Hệ thống quản lư chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000.
Cảng Bến Nghé công bố chính sách chất lượng với mục tiêu kinh doanh: “Luôn lắng nghe, luôn thấu hiểu những khó khăn của khách hàng để đưa ra những dịch vụ mới, chất lượng phục vụ cao làm hài ḷng tất cả khách hàng”. Coi trọng triết lư: “Khách hàng là người trả lương cho chúng tôi”.
Tháng 05/2002 Cảng Bến Nghé được tổ chức DET NORSKE VERITAS (DNV) của Na Uy chứng nhận đạt tiêu chuẩn ISO 9001:2000.
Sau 3 năm Cảng Bến Nghé áp dụng hệ thống chất lượng, sản lượng của Cảng Bến Nghé đă tăng 17%.
Ngày 05/05/2005 vừa qua, Cảng Bến Nghé đă được tổ chức DNV tiến hành đánh giá và được tái cấp giấy chứng nhận của HTQLCL theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000. |